Nacionalno vijeće za zaštitu potrošača, kao savjetodavno tijelo Vlade Republike Hrvatske koje sudjeluje u kreiranju politike zaštite potrošača, održalo je svoju 10. sjednicu 2. studenog 2020. Uzevši u obzir izvanredne okolnosti uzrokovane pandemijom Covid-19, sjednica se održala elektroničkim putem u obliku videokonferencije.
Na samom početku sjednice predsjednica Vijeća, državna tajnica gđa. Nataša Mikuš Žigman, članove Vijeća izvijestila je o provedenim aktivnostima Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja na području zaštite potrošača tijekom 2020., koje uključuju organizaciju Neformalne videokonferencije na visokoj razini o Novoj europskoj Strategiji za potrošače tijekom hrvatskog predsjedanja Vijećem Europske unije, objavu i provedbu nagradnog Natječaja za učenike osnovnih i srednjih škola na temu “Kako postati zeleni potrošač?” povodom obilježavanja Svjetskog dana prava potrošača 2020., nastavak provedbe projekata odabranih temeljem dodjele financijske podrške projektima udruga koje djeluju u području zaštite prava potrošača u 2019. te donošenje Zakona o provedbi Uredbe 2017/2394 o suradnji između nacionalnih tijela odgovornih za izvršavanje propisa o zaštiti potrošača i o stavljanju izvan snage Uredbe 2006/2004 (Narodne novine, broj 54/2020).
Na sjednici su članovi Vijeća raspravili i usuglasili izmjene Poslovnika o radu Nacionalnog vijeća za zaštitu potrošača.
Uslijedilo je izlaganje o aktivnostima provedenim od strane Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja u području zaštite potrošača i svim izazovima nastalim u vrijeme pandemije Covid -19. Članovima Vijeća prezentirani su rezultati istraživanja agencije IPSOS o zaštiti potrošača u vrijeme pandemije iz listopada ove godine. Istraživanje je provedeno s ciljem utvrđivanja koliki je broj hrvatskih građana tijekom pandemije imao iskustva s kršenjem njihovih potrošačkih prava odnosno kakva su mišljenja i stavovi potrošača o održivoj potrošnji, potrošačkim pravima, online aktivnostima građana i financijskoj pismenosti u posebnim okolnostima vezano uz COVID 19.
Uslijedila je rasprava o izradi Nacionalnog programa za zaštitu potrošača za razdoblje od 2021. do 2024., tj. njegovim glavnim smjernicama i prioritetima.
Predstavnice Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja članovima Vijeća predstavile su zakonodavne novine na razini Europske unije iz područja zaštite potrošača.
Završno se predsjednica Vijeća osvrnula na središnji portal za potrošače – Sve za potrošače (
https://www.szp.hr/), koji je u funkciji od travnja 2019. te pozvala sudionike na aktivnu suradnju u pogledu sadržaja kako bi se osiguralo da su sve potrebne informacije točne, pouzdane, ažurne te pravovremeno objavljene.
Zapisnik sa 10. sjednice Vijeća bit će po objavi dostupan
ovdje.
Prezentacije sa 10. sjednice Vijeća dostupne su u nastavku:
Istraživanje o stavovima potrošača COVID-19
Omnibus direktiva
Digitalne direktive
Predstavničke tužbe - zaštita kolektivnih interesa potrošača.
