Izvor: Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja, 20.12.2023.
Tijekom predblagdanskog i blagdanskog vremena, trgovci intenziviraju provođenje različitih oblika sniženja cijena robe, odnosno posebnih oblika prodaje, kako bi jačali kupovinu na svojim prodajnim mjestima.
Iako se brojnim sniženjima tijekom zimskog i osobito blagdanskog razdoblja, stvara dojam da potrošači ostvaruju neke cjenovne pogodnosti, generalni stav potrošača je da su sniženja cijena robe najčešće samo prividna i da se zapravo radi o nekom obliku zavaravanja potrošača.
Kako bi se osigurala zaštita potrošača od zavaravajućih poslovnih praksi, trgovci su podvrgnuti strogim propisima vezano uz sniženja cijena, osobito vezano uz isticanje cijena.
Kada je riječ o sniženjima, u predstojećem razdoblju očekuje se provedba zimskog sezonskog sniženja robe i to osobito tekstila. Upravo tijekom sezonskih sniženja općenito, potrošači ukazuju na brojne povrede svojih prava, primjećujući kako informacije o sniženoj cijeni nisu dovoljno transparentne i zapravo im je često bilo nejasno u odnosu na koju cijenu se cijena zapravo snizila.
Stoga se za provedbu sezonskih sniženja uređuju posebna pravila u odnosu na sniženja općenito.
Zimsko sezonsko sniženje započinje od 27. prosinca 2023. i može trajati najdulje do 25. veljače 2023.
Cijelo vrijeme trajanja sezonskog sniženja, trgovac mora na robi (na privjesnici, naljepnici i slično) ili na regalnoj etiketi istaknuti samu sniženu cijenu, a kraj nje i referentnu cijenu temeljem koje je određena sama snižena cijena. To je zapravo NAJNIŽA CIJENA KOJU JE TRGOVAC PRIMJENJIVAO U RAZDOBLJU OD 30 DANA KOJI SU PRETHODILI DANU POČETKA ZIMSKOG SNIŽENJA. Ako trgovac u razdoblju od 30 dana prije početka sniženja nije provodio nikakvo sniženje robe koja je predmet zimskog sezonskog sniženja, referentna cijena za određivanje snižene cijene tijekom zimskog sezonskog sniženja bit će redovna cijena te robe. Isto se primjenjuje i na sve oblike mrežne prodaje.
Primjer 1.
Isticanje cijena tijekom zimskog sezonskog sniženja određenog u trajanju od 27.12.2023. - 25.2.2024. kada trgovac nije provodio nikakva sniženja cijene robe ( u ovom slučaju jednog šala) u razdoblju od 30 dana koji su prethodili početku zimskog sezonskog sniženja.
16.11.2023. – redovna cijena šala “Plavi val” 26,54 eur/200 kn
27. prosinca 2023. - cijena snižena 50%
Potrebno je naglasiti da se u slučaju oglašavanja zimskog sniženja cijena robe navedene cijene ističu i u svim oblicima oglašavanja (TV reklame, plakati i dr.)
Međutim, ako je roba u razdoblju od 30 dana koji su prethodili zimskom sezonskom sniženju bila predmet bilo kakvog sniženja (primjerice vikend akcije, akcije „Crni petak“), referentna cijena za određivanje neće biti redovna cijena, već najniža cijena te robe koja se primjenjivala tijekom tih sniženja.
Primjer 2.
Isticanje cijena tijekom zimskog sezonskog sniženja određenog u trajanju od 27.12.2023. - 25.2.2024. kada je trgovac u razdoblju od 30 dana koji su prethodili početku zimskog sezonskog sniženja za robu koja je predmet sniženja (u ovom slučaju šal) već odobrio popust tijekom akcije „Crni petak“.
16.11.2023. – redovna cijena šala “Plavi val” 26,54 eur/200 kn
25.11.2023. – Akcija „Crni petak“ – sve sniženo 40% - šal „Plavi val“ 15,93 eur/120,02 kn
27.12.2023. - cijena snižena 50 % - 7,97 eur/60,01 kn
U slučaju ako će trgovac tijekom predstojećeg zimskog sezonskog sniženja postupno i bez prekida dodatno smanjivati cijenu robe, trgovac i dalje ističe najnižu cijenu koju je primjenjivao tijekom razdoblja od 30 dana prije provođenja sezonskog sniženja, kao referentnu cijenu za određivanje dodatno snižene cijene, a uz nju ističe novu, dodatno sniženu cijenu. Kako ne bi došlo do zbunjivanja potrošača, trgovci ne smiju isticati raniju sniženu cijenu koju su primjenjivali tijekom tog zimskog sezonskog sniženja.
Primjerice, u situaciji:
Trgovac ističe samo redovnu cijenu šala Plavi val (kao referentnu cijenu za sniženje) i cijenu sniženu 85%.
Tijekom predstojećeg zimskog sezonskog sniženja proteći će zakonski dopušteno vrijeme dvojnog iskazivanja cijena. Stoga, nakon 1. 1. 2024. trgovci ističu isključivo cijene u eurima.
Po isteku zimskog sezonskog sniženja, ako tijekom istog nije prodana sva roba, trgovac može nastaviti s prodajom robe po najnižoj sniženoj cijeni sve do isteka zaliha ističući isključivo tu cijenu. Međutim tu cijenu više ne može oglašavati kao sniženu na bilo koji način.
Primjer 3.
Isticanje cijene robe nakon proteka zimskog sezonskog sniženja tijekom kojeg je cijena postupno snižavana na sljedeći način:
16. studenog 2023. – redovna cijena šala “Plavi val” 26,54 eur/200 kn
Zimsko sniženje od 27.12.2023. do 25.2.2024.:
Cijena šala Plavi val od 26.2.2024. do isteka zaliha:
Međutim, trgovac tu robu može i nastaviti prodavati po redovnoj cijeni robe i nakon toga ju ponovno snižavati kroz druge oblike sniženja.
