Dana 17. lipnja 2021. Nacionalno vijeće za zaštitu potrošača održalo je svoju 11. sjednicu. Uzevši u obzir izvanredne okolnosti uzrokovane pandemijom Covid-19, sjednica je održana elektroničkim putem u obliku videokonferencije.
Članovima Vijeća dana je informacija o provedenim aktivnostima Ministarstva na području zaštite potrošača tijekom prve polovice 2021. godine. Tako je istaknuto da je Hrvatski sabor, na sjednici 19. ožujka 2021. usvojio Nacionalni program zaštite potrošača za razdoblje od 2021. do 2024. godine. Nacionalni program objavljen je u Narodnim novinama broj 29/2021, web stranicama MINGOR te na stranicama portala Sve za potrošače. Kao jedan od prvih koraka koji su poduzeti u okviru usvojenog Nacionalnog programa bilo je sklapanje Sporazuma s Nacionalnom zakladom za razvoj civilnog društva s ciljem sustavnog ulaganja u razvoj udruga za zaštitu potrošača. Na sjednici Vlade Republike Hrvatske, 2. lipnja 2021., Zaključkom je prihvaćeno Izvješće o radu Nacionalnog vijeća za zaštitu potrošača za 2020. godinu.
Povodom obilježavanja Svjetskog dana prava potrošača, MINGOR je izdalo e-letak Oprezno s online kupovinom! s ciljem educiranja školaraca o njihovim pravima kao potrošačima, o čemu je bilo riječi i u emisiji Dobro jutro Hrvatska. E-letak objavljen je i na web stranicama MINGOR te na stranicama portala Sve za potrošače. Također, u suradnji s Ministarstvom znanosti i obrazovanja, e-letak je diseminiran na sve srednje škole te više razrede osnovnih škola u Republici Hrvatskoj.
Na 11. sjednici članovima Vijeća prezentiran je Nacrt prijedloga Zakona o zaštiti potrošača. Predstojeća izmjena Zakona o zaštiti potrošača prvenstveno se provodi radi usklađivanja s odredbama Direktive o modernizaciji pravila Unije o zaštiti potrošača. Direktiva o modernizaciji stupila je na snagu u siječnju prošle godine, a države članice dužne su transponirati odredbe iste u svoje zakonodavstvo do 28. studenog 2021. Međutim, budući da se transpozicija provodi donošenjem novog propisa, novog Zakona o zaštiti potrošača, provela se revizija svih odredbi te su se provele izmjene u svim područjima za koje je utvrđena potreba za poboljšanjem.
Na 11. sjednici održana je i prezentacija o aktivnostima Koordinacijskog odbora za prilagodbu gospodarstva i zaštitu potrošača vezano uz postupak uvođenja eura u Hrvatsku.
Završno, članovi Nacionalnog vijeća obaviješteni su o javnom pozivu za predlaganje kandidata za članove Savjeta za regulatorne poslove i zaštitu potrošače, te se raspravljalo o učinkovitosti i potencijalnim modalitetima poboljšanja djelovanja Registra „Ne zovi“.
